佐倉市 千葉市 訪問介護 居宅介護支援(ケアプラン作成)

お客様からよく頂くご質問と回答をまとめました。

 1.介護保険サービスの手続きについて
 
 Q1.介護保険サービスって申し込めばすぐに使えるの?
 
  →いいえ。申請してから、約1ヶ月程度の時間が必要となります。
 
 Q2.介護保険の「被保険者証」があれば、介護保険サービスを使えるの?
 
  →いいえ。介護保険は医療保険とは異なり、保険料を納めて介護保険の被保険者証
    を持っているだけでは利用できません。別途「介護認定」が必要となりますのでご注
    意下さい。
 
 Q3.介護認定ってどうすれば受けられるの?
 
  →お住まいの市町村区の役場の「介護保険課」にて申請が可能です。
 
 Q4.介護保健の申請は家族でもできる?
 
  →はい。手続きはご本人の他にもご家族が行うことが可能です。
 
 Q5.介護保健の申請をどこかに頼む事はできる?
 

  →以下の事業所にて申請を無料にて代行してもらうことが可能です。
    もちろん当社でも申請代行を無料にて承りますので、お気軽にご相談ください。

   ①地域包括支援センター
   ②介護保険施設
   ③ケアマネージャーが所属する居宅介護支援事業所

 
2.ケアマネ・事業所の探し方について
 
 Q1.ケアマネージャーと介護事業所は自分で探さなければいけないって本当?
 
 →本当です。役所ではケアマネージャーやヘルパーを派遣する介護事業所探しに
   役立つ 「事業所リスト」を提供してくれますが、紹介を斡旋することは禁止されています
   ので実質的にはご自身で探す必要があります。
 
 Q2.自分にあったケアマネージャーを探すコツってある?
 
 →直接会ってお話をしてみる事をオススメ致します。介護計画はご本人様の状態に
   より適宜 変更していくものです。よって、介護プランを共に考えるケアマネージャー
   とは介護サービスの利用開始直後だけではなく、介護が続く限り付き合っていく間
   柄となります。


   ケアマネが所属する会社の規模やケアマネ本人の業務経験もケアマネ選択の一
   つの指標になりますが、とにかく何でもお話しやすいお人柄であること、自分とフィ
   ーリングがあう事が一番!

   まずは一度直接会ってお話してみる事です。ご自分が何でもお話できるケアマネ
   ージャーこそが、自分にあったケアマネージャーと言えるのではないでしょうか?
 
 Q3.訪問介護事業所は自宅からちかいところがいいと聞いたけど・・・
 
  →「近いが一番」とは一概には言えません。多少自宅から離れていてもフットワーク
    が軽く、何かの際には飛んで来てくれるところであれば問題はないわけですから。
  
   訪問介護事業所は「距離」ではなく、「実績」で選択されるとよいのではないかと考
   えます。
 
3.トータルケアセンターについて
 
 Q1.会社はどこにあるの?
 
  →本社は京成線佐倉駅より徒歩2分、千葉支社は都賀駅より10分の場所となります。
 
 Q2.どんなサービスを利用できるの?
 
  →これからの介護の計画を作成する「ケアプラン作成サービス」、ご自宅に
    ホームヘルパーを派遣する「訪問介護サービス」、また「福祉用具の販売・レンタル
    サービスの3つのサービスを提供しております。
 
 Q3.どのくらいの実績があるの?
 
  →当社は創業17年、地元でも老舗の介護事業所です。対応事例数は1000件超。
   様々なケースに対応してきておりますので、何でもご相談ください。
 
 Q4.介護の相談をしたいんだけど、お金がかかるの?
 
  →いいえ。介護に関するご相談であれば、いつでも無料で対応させて頂きます。
   お一人で悩まず、どうぞお気軽にご相談ください。
   お電話でもメールでもどちらでもご相談いただけます。

※介護に関するご相談、介護保険の申請代行、ケアプランの作成等に費用はかかりません。
  お気軽にご相談下さい。

介護に関するご相談、サービスに関するご質問は無料です。お電話、メール、お好きな方でご連絡ください。

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